Экспресс-Тур. Горящие путевки в Египет, Таиланд, Европу, Турцию. Горнолыжный отдых.. WebMoney   •   На стартовую   •   Новости туризма   •   Контакты   •   Путевки за WebMoney   •  
Всякая всячина   

  
0,18 Kb   0,18 Kb



Аэрофлот признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы Новости туризма

Аэрофлот признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы

27.06.2011

ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» стало обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая Авиакомпания Восточной Европы». Кроме того, Аэрофлот вошел в число трех самых динамично развивающихся авиакомпаний мира наряду с China Southern Airlines и Air China, говорится на сайте Аэрофлота.
В оценке качества сервиса 200 международных авиакомпаний принимали участие пассажиры всего мира. Пассажиры оценивали следующие этапы обслуживания в аэропорту и на борту: процессы регистрации и посадки пассажиров на борт, комфортабельность кресел, чистоту салонов ВС, обслуживание бортпроводниками, питание и напитки, систему развлечений на борту. В исследовании принимало участие 18,8 миллионов пассажиров более чем 100 национальностей.

Аэрофлот в последние годы сделал ставку на развитие сервиса. С этой целью была проведена модернизация по следующим областям: создана новая концепция сервиса, разработан инновационный IT-проект «Аэрофлот Инфоцентр», модернизирована система продажи билетов, усовершенствован сайт Аэрофлота, введены современные формы мобильной и Интернет-регистрации пассажиров на свои рейсы. Авиакомпания существенно улучшила контент развлекательных программ и меню питания на борту воздушного судна. Новая форменная одежда бортпроводников Аэрофлота вошла в Топ-10 самых стильных в мире. И, наконец, в конце прошлого года пассажирам Аэрофлота стали доступны Интернет и мобильная связь во время полета. На развитие сервиса только в 2010 году Аэрофлот выделил дополнительно 10 млн. долларов США. А 2011 год объявлен в авиакомпании Годом пассажира.



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Экспресс-Тур. Горящие путевки в Египет, Таиланд, Европу, Турцию. Горнолыжный отдых.. WebMoney»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: wm-tour.ru

Все новости раздела




 
© 2007-2012 Турагентство "Экcпресс-Тур"
Казань, Большая Красная, 49
Телефон: (843) 238-82-41
info(собачка)wm-tour.ru    ICQ#: 414-747-997 Яндекс.Метрика
  Сайт создан в компании «Экспресс-Интернет», 2007
Работает под управлением системы «Экспресс-Веб»