Экспресс-Тур. Горящие путевки в Египет, Таиланд, Европу, Турцию. Горнолыжный отдых.. WebMoney   •   На стартовую   •   Новости туризма   •   Контакты   •   Путевки за WebMoney   •  
Всякая всячина   

  
0,18 Kb   0,18 Kb



США: успех автобусного тура зависит от водителя Новости туризма

США: успех автобусного тура зависит от водителя

28.03.2011


Секрет успеха автобусных туров во многом зависит от водителя. То, как водители туристических автобусов общаются с пассажирами и экскурсоводами, накладывает определенное впечатление на всю поездку. Международный институт туристического менеджмента (ITMI) в США, занимающийся, в основном, обучением гидов, недавно подготовил особую программу-тренинг для водителей туристического транспорта.
На курсах их обучают, как стать более коммуникабельными и легче взаимодействовать с клиентами и экскурсоводами. Руководство института считает, что шофер – критический фактор в успехе любого тура.
При обучении они, как правило, знакомятся с техникой безопасности, однако водители часто не могут решить совсем банальные проблемы, возникающие у пассажиров во время путешествия. Новая программа рассчитана на то, чтобы представители этой важной профессии могли выйти из любой неожиданно возникшей ситуации изящно и уверенно.
Каждый туроператор должен быть заинтересован в том, чтобы его персонал прошел обучение, ведь довольные путешественники – залог успеха. По окончании курсов каждый водитель получит сертификат ITMI.



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Экспресс-Тур. Горящие путевки в Египет, Таиланд, Европу, Турцию. Горнолыжный отдых.. WebMoney»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: wm-tour.ru

Все новости раздела




 
© 2007-2012 Турагентство "Экcпресс-Тур"
Казань, Большая Красная, 49
Телефон: (843) 238-82-41
info(собачка)wm-tour.ru    ICQ#: 414-747-997 Яндекс.Метрика
  Сайт создан в компании «Экспресс-Интернет», 2007
Работает под управлением системы «Экспресс-Веб»